سياسة الخصوصية
سارية اعتبارًا من 10 يونيو 2026
Oint هو تطبيق لإدارة النشاط يتولى المواعيد والعملاء وسجلات المدفوعات وصفحات الحجز والمساعدة بالذكاء الاصطناعي. توضح هذه السياسة البيانات التي يجمعها التطبيق وكيفية استخدامها.
ما الذي يجمعه Oint
- معلومات الحساب، مثل معرّف حسابك على Apple واسمك وعنوان بريدك الإلكتروني.
- معلومات النشاط، مثل اسم المتجر ورقم الهاتف والعنوان وساعات العمل والفريق والخدمات والمنتجات والأسعار والصور وإعدادات صفحة الحجز.
- معلومات العملاء والمواعيد التي تدخلها، مثل أسماء العملاء وأرقام هواتفهم وعناوين بريدهم الإلكتروني والملاحظات والحجوزات وسجل الزيارات والباقات والمبيعات والمصروفات والمبالغ المستردة وتسميات طرق الدفع.
- محتوى المساعد، مثل الرسائل التي تكتبها أو تمليها على Oint AI، وسياق المحادثة الأخير، وبيانات النشاط اللازمة للإجابة على طلبك أو تنفيذه.
- البيانات التقنية اللازمة لتشغيل الخدمة، مثل رموز المصادقة وسجلات الخادم وبيانات الطلبات الوصفية والتشخيصات الأساسية.
كيف يستخدم Oint البيانات
- لإنشاء وإدارة حساب نشاطك وصفحة الحجز والمواعيد والعملاء والخدمات وأعضاء الفريق وسجلات نشاطك.
- لتوفير ميزات Oint AI، بما في ذلك الإجابة على الأسئلة حول يومك، والبحث في سجل العملاء، وإنشاء المواعيد، والمساعدة في سير العمل المتعلق بالأموال.
- لمعالجة الاشتراكات عبر نظام StoreKit من Apple وفتح الميزات المدفوعة في التطبيق.
- للحفاظ على الأمان، ومنع إساءة الاستخدام، وتصحيح المشكلات، والحفاظ على موثوقية الخدمة.
- لتقديم الدعم عند التواصل معنا.
مزودو الخدمات
- يستخدم Oint منصة Supabase للمصادقة وقاعدة البيانات والتخزين والمزامنة الفورية والدوال غير المرتبطة بخادم.
- يستخدم Oint منصة OpenAI لتشغيل ردود المساعد والاستدلال على الإجراءات. قد تتضمن طلبات المساعد النص المُدخل وسياق المساعد الأخير وسجلات النشاط والعملاء والمواعيد ذات الصلة اللازمة لإتمام الطلب.
- قد يستخدم Oint خدمات Apple من أجل Sign in with Apple واشتراكات StoreKit والتعرف على الكلام والتوزيع عبر App Store.
- قد يستخدم Oint بيانات Google Places عندما تختار استيراد معلومات النشاط العامة من Google Maps.
الصور والصوت والذكاء الاصطناعي
- قد تُخزَّن الصور التي ترفعها أو تستوردها لنشاطك وتُعرض على صفحة الحجز العامة الخاصة بك إذا كانت الصفحة منشورة.
- تستخدم ميزة "اضغط مع الاستمرار للتحدث" أدوات الكلام من Apple لتحويل صوتك إلى نص. لا يخزّن Oint عمدًا التسجيلات الصوتية الخام، لكن يمكن إرسال النص المُملى إلى Oint AI عندما ترسله.
- لا تُدخل معلومات حساسة لا ترغب في أن يعالجها المساعد.
المشاركة
- لا يبيع Oint البيانات الشخصية ولا يستخدم بيانات التطبيق المجمَّعة لتتبع الإعلانات من طرف ثالث.
- تشارك صفحات الحجز المنشورة عمدًا معلومات النشاط العامة والخدمات والأسعار إن كانت مفعّلة والصور والمواعيد المتاحة مع الأشخاص الذين يزورون الصفحة.
- قد نُفصح عن المعلومات إذا اقتضى القانون ذلك، أو لحماية المستخدمين، أو لتشغيل الخدمة عبر المزودين المذكورين أعلاه.
الاحتفاظ والحذف
- يمكنك حذف حسابك من إعدادات الحساب في تطبيق Oint. يؤدي الحذف إلى إزالة حساب نشاطك وبيانات النشاط المرتبطة به ما لم نكن مُلزمين قانونًا بالاحتفاظ بسجلات محدودة.
- قد تستغرق بعض النسخ الاحتياطية أو السجلات أو سجلات المزودين وقتًا إضافيًا حتى تنتهي صلاحيتها من البنية التحتية.
- لا يؤدي حذف تطبيق Oint من جهازك إلى حذف حسابك. استخدم خيار "حذف الحساب" داخل التطبيق أو تواصل مع الدعم.
خياراتك
- يمكنك تعديل أو حذف العملاء والمواعيد والخدمات والفريق والصور وإعدادات النشاط في التطبيق.
- يمكنك التحكم في ما إذا كانت صفحة الحجز الخاصة بك منشورة وما إذا كانت الأسعار معروضة.
- يمكنك إدارة الاشتراكات أو إلغاؤها عبر إعدادات اشتراك Apple ID الخاصة بك.
التواصل
- للأسئلة المتعلقة بالخصوصية أو الدعم، راسلنا عبر البريد support@oint.app.
- قد نُحدّث هذه السياسة مع تطور Oint. سيُنشر أحدث إصدار هنا دائمًا.